Magnolia (flowers-magnolia.com) היא בוטיק פרחים מקומי בנתניה, ישראל. אנו מכבדים את פרטיותכם ומעבדים מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ולתקנות החלות.
מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים כשאתם מבקרים באתר, יוצרים חשבון או מבצעים הזמנה, וכיצד אנו משתמשים בהם ומגנים עליהם.
1. מי אחראי על המידע שלכם
בעל השליטה במידע הוא Magnolia, רחוב סמילנסקי 10, נתניה, ישראל.
יצירת קשר: olga@flowers-magnolia.com · WhatsApp +972-52-538-8181
2. מידע שאנו אוספים
- הזמנה ומשלוח: שם, טלפון, דוא"ל, כתובות, פרטי נמען, תאריך והוראות, היסטוריית הזמנות.
- חשבון: דוא"ל להתחברות, סיסמה (מוצפנת), רשימת משאלות, העדפות.
- תשלום: איננו שומרים מספרי כרטיס מלאים; התשלומים מעובדים על ידי ספקים מאובטחים.
- תקשורת: הודעות בדוא"ל, וואטסאפ או טפסי יצירת קשר.
- נתונים טכניים: כתובת IP, דפדפן, מכשיר, דפים שנצפו, עוגיות.
- שיווק: דוא"ל והסכמה אם נרשמתם לניוזלטר.
3. כיצד אנו משתמשים במידע
- עיבוד ומשלוח הזמנות (פרחים, צמחים, סטי מתנה) בישראל.
- יצירת קשר אתכם או עם הנמען לגבי סטטוס המשלוח.
- תמיכת לקוחות, החזרות ותלונות.
- שיפור האתר, המוצרים והשירות.
- אישורי הזמנה ו,בהסכמתכם, הצעות פרסומיות.
- עמידה בחובות משפטיות, מס וחשבונאות בישראל.
- מניעת הונאה והגנה על המערכות.
4. שיתוף עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. שיתוף מתבצע רק בעת הצורך:
- שליחים ושותפי משלוח — למסירת ההזמנה.
- ספקי תשלום — לעיבוד תשלומים מאובטחים.
- אחסון ומערכות IT — להפעלת האתר.
- אנליטיקה ושיווק — למשל Google Analytics, בהתאם להעדפות העוגיות.
- רשויות — כנדרש בחוק הישראלי.
5. הזמנות מחו"ל
אם אתם מזמינים מחו"ל למשלוח בישראל, אנו מעבדים את הנתונים שלכם לצורך ביצוע ההזמנה. בהזמנה אתם מסכימים לעיבוד זה ולהעברת הנתונים לישראל.
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לפונקציות חיוניות (עגלה, התחברות, שפה), אנליטיקה ושיווק אופציונלי. ניתן לנהל העדפות דרך ההודעה באתר או הגדרות הדפדפן.
7. שמירת מידע
אנו שומרים מידע רק כל עוד נדרש: רשומות הזמנה לחשבונאות (עד 7 שנים כנדרש בחוק), נתוני חשבון כל עוד החשבון פעיל, נתוני שיווק עד ביטול ההרשמה.
8. אבטחה
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים (HTTPS, בקרת גישה, אחסון מאובטח). השתמשו בסיסמה חזקה ושמרו על פרטי ההתחברות.
9. הזכויות שלכם
- לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים.
- לבקש תיקון מידע שגוי או לא שלם.
- לבקש מחיקה כאשר החוק מאפשר (חלק מרשומות ההזמנה נשמרות לצרכי מס).
- לבטל הסכמה לשיווק בכל עת.
- להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל.
למימוש זכויות: olga@flowers-magnolia.com. תושבי האיחוד האירופי עשויים להיות זכאים גם לזכויות לפי GDPR — פנו אלינו.
10. קטינים
השירותים אינם מיועדים למי שטרם מלאו 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.
11. עדכוני מדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו. הגרסה העדכנית תמיד מפורסמת בעמוד זה.
עודכן לאחרונה: מרץ 2026