Magnolia (flowers-magnolia.com) — местный цветочный бутик в Нетании, Израиль. Мы уважаем вашу конфиденциальность и обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом о защите конфиденциальности Израиля (1981) и применимыми нормами.

В этой политике описано, какие данные мы собираем при посещении сайта, регистрации или оформлении заказа, и как мы их используем и защищаем.

1. Кто отвечает за ваши данные

Оператор данных — Magnolia, ул. Смилански 10, Нетания, Израиль.
Контакт: olga@flowers-magnolia.com · WhatsApp +972-52-538-8181

2. Какие данные мы собираем

• Заказ и доставка: имя, телефон, email, адреса доставки и оплаты, данные получателя, дата и инструкции, история заказов.
• Аккаунт: email для входа, пароль (в зашифрованном виде), список желаний, настройки.
• Оплата: полные номера карт мы не храним; платежи обрабатывают защищённые платёжные системы.
• Переписка: сообщения по email, WhatsApp и через формы на сайте.
• Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, посещённые страницы, cookies.
• Рассылка: email и согласие, если вы подписались на новости.

3. Как мы используем данные

• Обработка и доставка заказов (цветы, растения, подарочные наборы) по Израилю.
• Связь с вами или получателем по статусу доставки и изменениям.
• Поддержка клиентов, возвраты и претензии.
• Улучшение сайта, ассортимента и сервиса.
• Подтверждения заказов и, с вашего согласия, рекламные предложения.
• Соблюдение юридических, налоговых и бухгалтерских требований Израиля.
• Предотвращение мошенничества и защита систем.

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только при необходимости:

• Курьеры и службы доставки — для доставки заказа получателю.
• Платёжные системы — для безопасной оплаты картой.
• Хостинг и IT — для работы сайта и хранения данных.
• Аналитика и маркетинг — например Google Analytics, с учётом ваших настроек cookies.
• Государственные органы — по требованию закона Израиля или суда.

5. Заказы из-за рубежа

Если вы заказываете из другой страны с доставкой в Израиле, мы обрабатываем ваши данные для выполнения заказа. Оформляя заказ, вы соглашаетесь на такую обработку и передачу данных в Израиль.

6. Cookies

Сайт использует cookies для основных функций (корзина, вход, язык), аналитики и опционального маркетинга. Настройки — через уведомление на сайте или браузер. Отключение части cookies может ограничить функции сайта.

7. Срок хранения

Данные хранятся только столько, сколько нужно: записи о заказах — для учёта и по закону (до 7 лет, где требуется), данные аккаунта — пока аккаунт активен, маркетинг — до отписки.

8. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры (HTTPS, контроль доступа, защищённый хостинг). Используйте надёжный пароль и не передавайте данные для входа третьим лицам.

9. Ваши права

• Запросить доступ к вашим персональным данным.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Запросить удаление, где это допускается законом (часть данных о заказах хранится для налогового учёта).
• Отозвать согласие на рассылку в любое время.
• Подать жалобу в Управление по защите конфиденциальности Израиля.

По вопросам прав: olga@flowers-magnolia.com. Жители ЕС/ЕЭЗ, заказывающие доставку в Израиле, могут иметь права по GDPR — свяжитесь с нами.

10. Дети

Услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда на этой странице.

Последнее обновление: март 2026